čas venovaný administratíve a organizovaniu pacientov skrátený o 46,3 %

z 2,7 h na 1,45 h denne

zo 65 na 26 hovorov denne

pokles telefonátov od pacientov o 60 %

nárast počtu preventívnych

prehliadok

z 8 na 2 nepríchody denne

z 42 min. na 18 min.

v priemere o 13,52 % viac

viac vykázaných

výkonov poisťovniam

až o 75 % menej pacientov,
ktorí sa nedostavili na termín

čas čakania pacientov

skrátený o 57 %

... až 20 % pacientov zmení lekára kvôli opakovanému dlhému čakaniu...

...pomôžeme vám byť tým lekárom, ku ktorému si kartu radi prenesú...

v priemere o 27,4 % viac

V čom konkrétne vám pomôžeme

Ako ZdraviePro
zjednodušuje chod vašej ambulancie?

Konflikty o poradí, chaos v čakárni
a nervózni pacienti?

Poradové lístky = jasné poradie= pokoj v čakárni

Stratený čas stovkami telefonátov a e-mailov?

Online rezervácie, e-recepty a automatizovaná komunikácia vám ho vrátia. Rutinnú komunikáciu vyriešite jedným kliknutím.

Rušivé vyklopkánie?

Pacienti sa ohlásia cez kiosk.

Ručne zapisujete údaje a zisťujete dôvod návštevy?

Triáž prebehne už na kisoku, sestra má okamžitý prehľad o tom, kto prišiel a s akým problémom.

Voláte pacienta menom?

Obrazovka privolá pacienta číslom, diskrétne
a vsúlade s GDPR- bez vašej námahy na jedno kliknutie.

Ranný nával pacientov?

Online termíny zdravie pro rozložia návštevnosť rovnomerne a prispôsobia ju vášmu tempu.

ZdraviePro – komplexné riešenie,
zastrešujúce všetky vaše potreby spojené s manažovaním pacientov

Navrhnuté tak, aby výrazne zjednodušilo prácu personálu tým, že nahrádza desiatky čiastkových nástrojov jedným uceleným riešením a automatizuje kľúčové kroky od objednania až po vyšetrenie.

Manažment čakárne

• samoobslužný kiosk

• poradové lístky

• vyvolávacia obrazovka

• skener občianskych preukazov

• skener preukazov poistenca

Online služby

• rezervácie termínov odkiaľkoľvek

• žiadosti o recept kedykoľvek

• zaradenie do čakárne na diaľku

• sledovanie poradia cez mobil

• konzultácie z pohodlia domova

Ako to funguje?

Pozrite si krátku praktickú ukážku:

Jednoduché používanie aj pre dôchodcov

Rodinné účty

Vďaka funkcii rodinných účtov je objednanie sa ku lekárovi, či žiadosť o recept jednoduché aj pre dôchodcov a deti.

Priradený člen rodiny alebo známy môže využiť online službu v mene dieťaťa alebo dôchodcu.

Lekár vidí, kto termín rezervoval, ale aj kto službu využije.

Verejné termíny

Termíny, ktoré sú k dispozícii pre pacientov

Termíny, ktoré vidíte len vy ako ambulancia. Môžete ich používať ako váš interný diár.

Ambulancia môže rezervovať termín pre pacienta priamo v kalendári u partnerskej ambulancie ( RTG, ORL, atď.)

Interné termíny

Partnerské termíny

Online termíny viacerých druhov

Systém je stavaný aj pre potreby celých oddelí, kliník aj iných väčších celkov

Jednoduchý a intuitívny

na používanie aj pre menej technicky zdatných používateľov

Prečo ZdraviePro?

Senior friendly

vhodný aj pre obvody so staršími pacientami

Automatizovaná komunikácia

potvrdenie rezervácie termínu, pripomienky termínu, recept pripravený na vyzdvihnutie

manažérske rozhranie, rozhranie recepcie

Jednotlivé ambulancie aj väčšie celky

stavané aj pre potreby zoskupených ambulancií, oddelení, nemocníc a iných väčších celkov

Komplexné riešenie

všetko čo potrebujete pre komfortné manažovanie pacientov na jednom mieste

moderný, elegantný dizajn kiosku

skener na občianske preukazy
aj na preukazy poistenca

Jednoduché prispôsobovanie

prispôsobiť a nastaviť pár kliknutiami, bez nutnosti komunikácie s technickou podporou

1. triedny zákaznícky servis,
starostlivosť a skvelé priateľské vzťahy

Skúsenosti vašich kolegov

”Nový manažment čakárne ZdraviePro v našom detskom zdravotnom centre nám veľmi pomáha. Máme prehľad kto je v čakárni, koľko čaká a s akým problémom. Rodičia majú aj možnosť komunikovať elektronicky. Požiadať o recept, o radu v chránenom online prostredí. Musíme veľmi pochváliť zriaďovateľov tohoto portáliu, celý systém prispôsobil našej práci a šetrí nám tak značnú silu a čas v prospech malých pacientov.”

- MUDr. Zuzana Nagyová, MPH-

Juvenalia - Detské zdravotné centrum

”S objednávacím systémom ZdraviePro sme celý kolektív Ambulantného centra pneumológie a ftizeológie nesmierne spokojní. Uľahčuje nám našu prácu najmä s objednávaním pacientov, ktorí k nám už nemusia sústavne telefonovať, a môžeme sa tak pokojne venovať pacientovi v ambulancii. Pacienti si z pohodlia domova môžu objednať pre nich najvhodnejší termín vyšetrenia a takisto aj požiadať o recept. Sestra/lekár vyhodnotí rezervácie a objednávky od pacientov a vie na ne adekvátne reagovať, či už dožiadať si chýbajúce údaje, alebo potvrdiť danú rezerváciu. Veľkou výhodou sú aj rodinné účty, kedy jeden člen domácnosti vie objednať ostatných členov.

Najväčšou výhodou tohto systému je, že rieši aj situáciu v čakárni. Nedochádza k predbiehaniu pacientov a lekárovi/sestre dáva dokonalý prehľad o dianí v čakárni. Vybavuje nielen objednaných pacientov, ale dáva nám priestor aj na vyšetrenie akútnych ľudí, ktorých počet sa dá dopredu nastaviť. Veľmi rýchlo sme si naň zvykli a nevieme si predstaviť pracovať bez neho. Všetkým lekárom a sestrám, ktorí sú ,,zúfalí" z neustálych telefonátov a vyklopkávaní na dvere s dotazom: ,,ja sa chcem iba objednať" alebo ,,ja chcem iba predpísať lieky" odporúčam ZdraviePro. Celý kolektív ktorí stojí za ZdraviePro je nám neustále nápomocní, môžeme ich kedykoľvek kontaktovať a dokonca nám vyrábajú na mieru nastavenia, ktorými stále vylepšujeme našu prácu. Patrí im za to veľká vďaka.”

- Mgr. Jarmila Janíčková

Vedúca sestra AC pľúcne oddelenie a ftizeológia FNsP Žilina

Často sa stretávame s týmito obavami:

... ale ja mám staršiu sestričku. Ona to asi nebude vedieť používať.

Rozumieme vašej obave. Je to úplne pochopiteľné a rozmýšľate nad tým správne.

Mysleli sme však aj na to.

Celý systém sme preto navrhovali tak, aby bol maximálne intuitívny, zrozumiteľný a jednoduchý na ovládanie aj pre starších alebo menej technicky zdatných používateľov.

Či už v rozhraní pre personál, alebo v rozhraní pre pacientov.

... ja mám veľmi špecifických pacientov. U mňa to nebude fungovať.

Chápeme, že si to myslíte a nie ste sami. Mnohí lekári to vnímajú podobne ako vy. Je to opäť rozumný pohľad na vec a správna úvaha.

Stretli sme sa už s desiatkami lekárov s touto pochybnosťou. Po zavedení a vyskúšaní systému ZdraviePro sa obava rozplynula a systém radi používajú.

Mysleli sme na všetky skupiny pacientov, či už ide o deti alebo starších ľudí. Systém je intuitívny a pacienti si naň rýchlo zvyknú.

... ja už ale mám zabehnutý systém, ktorý mi skvele funguje.

To nás úprimne vôbec neprekvapuje. Za tie roky praxe ste si určite vytvorili skvelý systém fungovania.

Problémom však je, že ten systém stále realizujete vy, vaším úsilím. V dnešnej modernej dobe, keď už to vie za vás robiť stroj a online technológia.

Automatizovaný manažment pacientov - ZdraviePro
prispôsobime vášmu rokmi zabehnutému systému (môžete si ho aj sami komforne doladiť podľa vašich potrieb).
Môžete fungovať tak ako doteraz, akurát omnoho komfortnejšie a efektívnejšie.

Tak ako dnes už nemusíme umývať riad ručne, pretože máme umývačku riadu, alebo prať a drhnúť oblečenie v potoku, pretože máme automatickú práčku.

Tak prečo venovať obrovské množstvo času a energie manuálnemu organizovaniu pacientov, keď už dnes máme k dispozícii automatiozovaný manažment pacientov - ZdraviePro?

...pre všobecných lekárov je to super. Tam si to viem živo predstaviť. Ja som špecializovaný lekár, u mňa to funguje inak.

Náš systém používajú všeobecní lekári, aj špecialisti.
Ak sa opakovane stretnete s nejakou situáciou, ktorú neviete komfortne riešiť cez ZdraviePro, radi vám riešenie doprogramujeme.

... budem sa sťahovať do inej ambulancie.Vyriešim to až potom, keď sa presťahujem.

Systém vieme pri zmene lokácie veľmi jednoducho premiestniť. Kiosk nemusí byť pripevnený k stene môže byť umiestnený aj na stojane.

Systém môžete bez problémov používať a postupne si nať zvykať, aby ste systém mali už v novej ambulancii zabehnutéý.